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关注灵活就业 保障劳动者权益，市人大调研组走进百达家政
发布时间：
2026-08-22 00:00
来源：
关注灵活就业，保障劳动者权益，市人大调研组走进百达家政
2026 年 8 月 20 日上午，遵义市人大常委会副主任刘红梅率调研组一行，赴贵州百达家政集团有限责任公司，围绕家政服务业灵活就业人员劳动权益保障情况开展专题调研。市人大社会建设委员会主任委员赵军、市人大常委会副秘书长陈传宇、市社保局局长贺孝循、市仲裁院副院长谭娟等参加调研。
调研组实地察看了百达家政集团运营管理情况，并召开座谈会，认真听取企业关于家政服务业灵活就业人员权益保障现状、存在问题及工作建议的汇报。
百达家政集团董事长兼总经理马国钟在汇报中指出，当前我国家政服务业规模持续扩大、市场需求旺盛，但行业整体呈现 "小、散、弱" 特征，灵活就业人员权益保障面临诸多突出问题：一是基础劳动权益保障缺失，社保覆盖面低、用工关系不规范，从业人员多为 40 至 55 岁低学历女性，维权意识和能力不足；二是行业监管维权体系缺位，多部门权责分散、纠纷处置渠道不畅、行业标准缺失、市场秩序混乱；三是职业培训体系混乱，培训质量参差不齐、技能鉴定乱象突出、职业认可度偏低；四是风险保障机制空白，职业责任险和意外伤害险普遍未覆盖，三方安全权益缺乏屏障；五是中小微主体发展受限，员工制转型成本高、政策落地不畅；六是长护险供需错配，持证照护师 "人等单" 矛盾突出；七是灵活就业共性痛点显著，收入不稳定、社保缴费压力大、职业伤害多发、人员流失率偏高。
针对上述问题，马国钟董事长提出七项工作建议：一是做实长护险供需匹配，优化县域定点机构布局，稳定持证人员就业；二是完善灵活就业保障政策，出台家政行业专项社保补贴，健全职业伤害保障体系；三是规范用工与薪资体系，推行标准化服务协议和劳动合同，建立技能与薪酬挂钩机制；四是健全联合监管体系，建立多部门联动联席会议制度，统一行业标准；五是规范人才培育鉴定，依托行业协会搭建本土权威技能鉴定机构；六是筑牢安全风险防线，全面推行身份核验、健康体检和岗前安全培训，普及职业责任险与意外伤害险；七是扶持企业品牌化、数字化发展，培育本土龙头企业，构建规范有序的行业生态。
调研组对百达家政集团在促进就业、规范服务、推动行业发展等方面取得的成效给予充分肯定，并就灵活就业人员社保参保、职业伤害保障、劳动争议调解仲裁等问题与企业进行了深入交流。调研组表示，将认真梳理企业反映的问题和建议，形成高质量的调研报告，为市委、市政府决策提供参考，推动我市灵活就业人员劳动权益保障工作不断取得新成效。
下一步，百达家政集团将继续秉持 "让好阿姨就好业" 的使命，积极配合党委政府做好灵活就业人员权益保障相关工作，以企业规范化发展带动从业人员权益长效保障，为我市家政服务业高质量发展贡献力量。
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